Cara Buka Dompet GoPay Terkunci – Keberadaan GoPay sebagai layanan dompet digital sepertinya sudah mulai menjadi kebiasaan masyarakat millennial sekarang. Tidak sekedar dapat digunakan untuk membayar layanan Gojek.
Melainkan mereka juga dapat memanfaatkan fasilitas dompet digital yang satu ini untuk berbagai macam kebutuhan lain. Termasuk untuk membayar tagihan bulanan seperti Indihome, PDAM, BELI TOKEN LISTRIK ataupun yang lainnya secara praktis dan cepat.
[toc]
Bahkan yang lebih menariknya lagi GoPay juga bisa kita manfaatkan untuk keperluan pembayaran merchant offline. Dengan begitu bepergian kemanapun dengan memiliki akun GoPay akan terasa lebih mudah. Hanya saja dibalik semua kemudahan dan kemenungan punya akun GoPay.
Kalian harus benar-benar berhati-hati dalam menggunakannya. Mengingat dari beberapa kasus yang ada, diketahui bahwa ada beberapa pengguna yang mengalami masalah dengan akun GoPay mereka terkunci hingga diblokir dan di gembok.
Disaat hal buruk tersebut terjadi, sudah bisa dipastikan bahwa kalian tidak akan lagi dapat menggunakan saldo di dalam akun GoPay kalian. Nah pertanyaannya, apa sebenarnya penyebab GoPay terkunci dan bagaimana cara buka dompet GoPay terkunci?.
Penyebab Dompet GoPay Terkunci
Melanjutkan pembahasan singkat di atas, setidaknya ada beberapa hal yang membuat akun dompet digital GoPay bisa saja terkunci. Dan tentunya hal yang mungkin saja membuat akun dompet GoPay terkunci tersebut jelas karena adanya tindakan yang mencurigakan.
Meski begitu, selain karena tindakan mencurigakan, penyebab dompet GoPay terkunci juga bisa jadi dikarenakan beberapa hal berikut ini:
- Dompet GoPay terkunci dapat terjadi karena pengguna atau pemilik akun tidak pernah melakukan transaksi apapun selama lebih dari 169 hari,
- Terlalu sering melakukan login di perangkat berbeda dalam waktu cepat.
- Akun dompet GoPay terkunci atau di gembok pun bisa jadi karena kalian tidak melakukan upgrade akun GoPay Plus.
- Penggunaan koneksi internet yang buruk juga dapat menjadi alasan dompet digital GoPay di kunci.
- Atau bahkan terkuncinya dompet digital GoPay juga seringkali terjadi karena kalian menggunakan VPN untuk mengaksesnya.
Syarat Buka Dompet GoPay Terkunci
Mengalami akun dompet digital terkunci memang menjadi hal yang cukup menyebalkan. Mengingat kita tidak lagi bisa melakukan transaksi apapun sebelum kita mengatasi masalah tersebut. Nah sesuai dengan judul artikel kita kali ini.
Ovoint.com akan membagikan penjelasan bagaimana cara buka dompet GoPay terkunci. Namun untuk dapat buka dompet GoPay terkunci, ada beberapa syarat yang harus kalian lengkapi. Dan beberapa syarat yang ovoint.com maksud tersebut antara lain:
- Kartu Identitas terdaftar di Gojek/GoPay seperti SIM, KTP atau Paspor.
- Nomor HP terdaftar di aplikasi Gojek dan GoPay serta harus masih aktif.
- Setidaknya siapkan pula email terdaftar di aplikasi Gojek.
- Bukti transaksi terakhir pada aplikasi Gojek.
Cara Buka Dompet GoPay Terkunci
Setelah mengetahui apa saja hal yang perlu disiapkan sebagai syarat buka dompet GoPay terkunci seperti di atas ovoint.com sampaikan. Berikut ini ada beberapa cara yang bisa kalian gunakan untuk buka dompet GoPay terkunci.
1. Menghubungi Email CS Gojek
Cara pertama dapat digunakan untuk buka dompet GoPay terkunci yakni dengan menghubungi langsung pihak customer service GoPay / Gojek. Nah seperti apa cara menghubunginya?
- Pertama silahkan kalian siapkan lebih dulu beberapa berkas dokumen persyaratan yang sudah kami sampaikan.
- Kemudian silahkan buka email kalian lewat PC maupun aplikasi di HP.
- Setelah itu silahkan buat pesan baru yang ditujukan ke email aduan.pelanggan@go-pay.co.id.
- Kemudian tulis pesan yang menjelaskan permintaan bantuan untuk membuka akses dompet GoPay terkunci.
- Contohnya : “Akun Gopay saya terkunci, bisakah anda menolong agar akun saya bisa kembali digunakan?. Terimakasih”.
- Ada baiknya lampirkan pula beberapa syarat yang sudah kami tulis sebelumnya.
- Jika semua telah kalian lakukan sesuai arahan di atas, silahkan klik Kirim.
- Tunggu balasan dan jika diminta untuk mengunggah foto KTP silahkan lakukan agar proses buka dompet GoPay cepat terselsaikan.
- Tahap selanjutnya silahkan ikuti instruksi yang diberikan customer service.
2. Via Call Center Gojek
Cara kedua yang dapat dilakukan untuk buka akun dompet GoPay yang terkunci yakni dengan memanfaatkan fasilitas call center Gojek. Untuk cara ini bisa dibilang jauh lebih mudah. Karena hanya perlu menghubungi petugas call center Gojek.
- Siapkan pulsa setidaknya Rp 30 ribu rupiah di nomor HP terdaftar di Gojek.
- Lalukan panggilan ke nomor +6221-5084-9000.
- Setelah terhubung pastikan kalian memilih untuk terhubung ke customer service.
- Jika sudah terhubung jelaskan kepada petugas bahwa akun dompet digital kalian terkunci.
- Silahkan ikuti instruksi yang diberikan oleh petugas untuk mempercepat proses pembukaan akun terkunci.
Kesimpulan
Dari penjelasan yang sudah ovoint.com sampaikan di atas setidaknya bisa kita tarik kesimpulan bahwa akun dompet digital GoPay terkunci bisa saja terjadi pada siapapun. Namun jika dalam penggunaannya sesuai syarat dan ketentuan akun GoPay terkunci kemungkinan akan minim terjadi.
Namun jika memang kalian mengalami masalah tersebut, setidaknya lakukan dan ikuti panduan cara buka dompet GoPay terkunci di atas. Dan pastikan siapkan semua syarat lebih dulu agar proses pembukaan akun dapat segera diselesaikan dengan lancar.