√ ShopeePay Tidak Bisa Digunakan & 10 Solusi Paling Tepat!

ShopeePay Tidak Bisa Digunakan – Aktivitas belanja online bukan lagi menjadi hal yang asing. Hampir sebagian besar orang tentu sudah pernah melakukan pembelian barang secara online, baik itu melalui orang ke orang maupun lewat toko online atau marketplace.

Nah bicara mengenai belanja online, nama Shopee tentu sudah tidak lagi asing di telinga kita sebagai masyarakat Indonesia. Sebagai salah satu toko online yang cukup populer dengan jumlah pengguna begitu banyak. Shopee terus berbenah untuk meningkatkan pelayanan mereka.

Selain menawarkan produk kebutuhan dalam jumlah banyak serta tergolong sangat lengkap. Shopee juga memiliki metode pembayaran cukup lengkap. Tidak hanya menggunakan transfer ATM atau Mobile Banking. Saat ini ketika belanja di Shopee kita bisa membayarnya dengan ShopeePay.

ShopeePay sendiri merupakan dompet digital atau e-Wallet yang khusus dibuat dan digunakan untuk metode pembayaran Shopee dan juga merchant telah melakukan kerjasama. Namun pernahkan kalian mengalami kendala ShopeePay tidak bisa digunakan untuk bayar tagihan Shopee?.

ShopeePay Tidak Bisa Digunakan Penyebab Solusi

Jika pernah tentunya menjadi hal cukup menjengkelkan bukan?. Namun jika saat ini sedang mengalami masalah serupa. Tenang, tidak perlu khawatir, karena disini ovoint.com akan menjelaskan penyebab serta solusi untuk mengatasi ShopeePay tidak bisa digunakan saat belanja di Shopee.

Penyebab Kenapa ShopeePay Tidak Bisa Digunakan?

Sama halnya dengan sistem pembayaran lainnya, ShopeePay juga tidak akan luput dari permasalahan. Mengingat ShopeePay juga merupakan alat pembayaran yang dijalankan oleh sistem komputerisasi.

Dan salah satu kendala sering dialami pengguna saat ingin melakukan pembayaran yakni ShopeePay tidak bisa digunakan meski sudah melakukan verifikasi serta saldo di dalamnya cukup. Lantas apa sih yang menyebabkan hal itu terjadi?.

Menilik dari beberapa kasus pembayaran ShopeePay yang tidak bisa digunakan. Tentunya sebagai pengguna kalian juga harus paham dan tahu apa saja indikasi faktor penyebab masalah ini. Dan berikut ini adalah beberapa hal yang menjadi penyebab ShopeePay tidak bisa digunakan.

1. ShopeePay Sedang Error

ShopeePay Sedang Error

Salah satu penyebab yang menjadikan ShopeePay gagal dilakukan saat melakukan transaksi biasanya karena sistem sedang dalam masa perbaikan atau maintenance dari pihak internal.

Dengan begitu meski saldo dikatakan mencukupi dan sudah melakukan verifikasi. Maka jika proses perbaikan error sedang terjadi belum selesai, maka ShopeePay akan tetap tidak bisa digunakan untuk pembayaran sampai perbaikan benar-benar selesai dikerjakan.

2. Merchant Tidak Menyediakan Pembayaran ShopeePay

Merchant Tidak Menyediakan Pembayaran ShopeePay

Tidak hanya dari pihak internal, tidak bisa dipakai atau digunakannya ShopeePay untuk menyelesaikan pembayaran belanjaan di Shopee juga bisa diakibatkan karena merchant atau toko tidak menyediakan metode pembayaran ini.

Jadi ketika ingin menggunakan ShopeePay sebagai metode pembayarannya, pastikan dulu bahwa kalian tahu merchant tersebut mendukung atau tidak pembayaran ShopeePay. Jika tidak sebaiknya cari toko atau merchant lain agar bisa menggunakan ShopeePay.

3. Saldo ShopeePay Kurang

Saldo ShopeePay Kurang

Sama halnya ketika belanja menggunakan transaksi mesin ATM ataupun metode pembayaran lainnya. Shopee juga akan menghitung total pembayaran secara keseluruhan. Termasuk dengan biaya ongkos kirim atau ongkir.

Jadi saat ShopeePay tidak bisa digunakan untuk membayar belanjaan. Itu mungkin saja bisa dikarenakan saldo tidak mencukupi. Dimana seperti kami singgung, meski saldo mencukupi untuk membeli barang. Akan tetapi saldo tersebut tidak mencukupi untuk membayar ongkos kirim sehingga saldo ShopeePay gagal digunakan.

Apabila hal tersebut kalian alami, maka mau tidak mau selain mengganti metode pembayaran. Satu-satunya jalan bisa dipakai yakni dengan melakukan top up ulang saldo. Kalian bisa memanfaatkan CARA TOP UP LEWAT JENIUS ataupun lewat transfer ATM.

4. Salah Memasukan PIN

Salah Memasukan PIN ShopeePay

Sistem keamanan Shopee bisa dibilang cukup tinggi, dimana setiap kali akan melakukan transaksi. ShopeePay akan meminta setiap pengguna untuk memasukan 6 digit PIN Transaksi yang telah dibuat saat proses aktivasi.

Begitu juga ketika ShopeePay tidak bisa digunakan saat bayar belanjaan, itu bisa jadi karena kalian salah memasukkan 6 digit PIN tersebut. Sehingga gagal transaksi pun akan kalian dapatkan.

Lebih parahnya 3 kali berturut-turut salah memasukan PIN transaksi, selain tidak bisa digunakan. ShopeePay juga akan diblokir hingga kalian melakukan reset PIN ShopeePay.

5. ShopeePay Belum Upgrade versi Plus

ShopeePay Belum Upgrade versi Plus

Sama seperti GoPay atau alat pembayaran digital lainnya. ShopeePay juga mengharuskan setiap pengguna untuk melakukan verifikasi data diri. Tujuannya agar akun dapat memperoleh akses untuk menggunakan semua fitur di dalamnya.

Termasuk mendapatkan akses untuk transfer baik ke sesama maupun transfer bank atau ke dompet digital lainnya. Bisa jadi akun ShopeePay kalian belum terverifikasi dengan sempurna. Untuk menyempurnakan verifikasi, setidaknya kalian akan diminta upload foto KTP dan foto selfie.

Jadi silahkan kalian lakukan verifikasi akun ShopeePay terlebih dahulu untuk bisa mendapatkan semua fitur di dalamnya. Dan pastikan verifikasi upload KTP dan foto selfie ini sudah di terima oleh pihak Shopee dengan memberikan notifikasi berhasil di verifikasi.

6. Penggunaan Voucher Tidak Sesuai

Penggunaan Voucher Tidak Sesuai

Penyebab berikutnya ShopeePay tidak dapat digunakan yakni adanya pemakaian voucher atau promo. Yah, ini menjadi salah satu bagian paling perlu benar-benar diperhatikan.

Pasalnya tidak semua voucher atau promo yang ada mendukung pembayaran menggunakan ShopeePay. Maka dari itu, sebelum menggunakan voucher pastikan lihat bagian syarat dan ketentuannya terlebih dahulu.

Cara Mengatasi ShopeePay Tidak Bisa Dipakai

Cara Mengatasi ShopeePay yang Tidak Bisa Dipakai

Jika saat ini kalian mengalami masalah serupa, sebenarnya ada beberapa tips atau solusi bisa kalian lakukan untuk mengatasi hal ini. Nah beberapa tips atau solusi cara mengatasi ShopeePay tidak bisa digunakan tersebut mencakup:

  1. Mengganti metode pembayaran menjadi salah satu hal patut untuk kalian coba saat proses bayar ShopeePay gagal dilakukan.
  2. Memastikan kembali PIN dipakai sudah sesuai dan benar. Dengan begitu proses checkout pesanan pun dapat diselesaikan.
  3. Jika kalian menggunakan Voucher atau promo dan membuat pembayaran ShopeePay tidak bisa digunakan. Pastikan kembali syarat ketentuan penggunaan voucher tersebut.
  4. Dan terakhir, pastikan dulu bahwa verifikasi upgrade ShopeePay Plus kalian telah selesai dilakukan.

Kesimpulan

Dari penjelasan di atas, bisa kita pastikan bahwa gagal checkout Shopee dengan ShopeePay memang menjadi hal yang banyak dikeluhkan pengguna. Namun itu pun hampir sebagian besar terjadi karena adanya kesalahan kita sebagai pengguna.

Karena secara garis besar, kesalahan paling sering dilakukan oleh pihak internal Shopee sendiri hanya akan terjadi pada saat proses maintenance terjadi. Di luar itu, jika ShopeePay tidak bisa digunakan bisa jadi karena kesalahan sendiri.

Itu saja kiranya penjelasan yang dapat ovoint.com sampaikan, semoga bisa menjadi referensi dan membuat kalian lebih paham. Sekian dan terimakasih.